Foire Aux Questions
Contenu réductible
Les enfants quittent-ils parfois le site du camp? Y a-t-il parfois des activités hors site ?
Toutes les activités sont planifiées sur le site sécurisé et surveillé. A aucun moment les campeurs ne quitteront l’enceinte de l’école.
Les campeurs iront-ils à la piscine ?
Non, les campeurs n'iront jamais à la piscine pendant leur séjour à STELLA. Lors des journées chaudes, nous aurons prévu des petites activités d'eau pour nous rafraîchir et nous amuser !
Quelle est la structure de votre tarification ?
L'inscription au camp commence en janvier et, à mesure que nous approchons de la date de début du camp d'été, nos prix augmentent progressivement chaque mois.
*Les taxes ne s'appliquent pas aux frais de camp.
Le prix d'inscription commence à 250 $/semaine. Des frais supplémentaires pour le programme K.I.D.S et des frais de déjeuner peuvent s'appliquer s'ils sont sélectionnés lors de votre inscription en ligne.
Comment les réductions dans votre camp sont-elles structurées et appliquées ?
Spécial réservation anticipée : obtenez les prix les plus bas de l'année en vous inscrivant en janvier ; par la suite, les prix augmentent mensuellement.
Rabais supplémentaire: Bénéficiez de 5 % de réduction lors de votre inscription pendant 5 à 6 semaines et de 10 % de réduction pendant 7 à 8 semaines.
Rabais pour frères et sœurs : Bénéficiez jusqu'à 20% de réduction pour les enfants supplémentaires après le premier. Cette réduction sera appliquée automatiquement lors du paiement lors de l'inscription de 2 enfants ou plus sous votre nom pour la ou les mêmes semaine.
STELLA effectue-t-elle des vérifications des antécédents de ses employés ?
En effet, tous les membres de l'équipe STELLA sont soumis à un processus de sélection approfondi mené par un tiers, qui comprend des vérifications complètes de leurs antécédents et de la police.
Les soins matinaux et les soins prolongés entraînent-ils des frais supplémentaires ?
Des soins matinaux sont gratuit, de 7h à 9h. Cependant, les soins prolongés au-delà de 16h entraînent des frais supplémentaires de 10$. De plus, des frais supplémentaires seront facturés si votres enfant(s) n'est pas récupéré à l'heure de fermeture.
Inscrivez-vous pour une semaine entière de soins prolongés pour 40 $
Quel est le ratio campeurs/moniteurs dans votre camp ?
Stella s'efforce de fournir un ratio impressionnant de 5:1. Le ratio exact ne peut pas toujours être garanti car des changements inattendus dans les horaires du personnel peuvent survenir ; mais nous promettons toujours de suivre et de dépasser le ratio campeur/animateur requis par l'Association du Québec.
Que sont les programmes K.I.D.S ?
K.I.D.S signifie: Knowledge, Imagination, Discovery and Sports.
Chaque jour, pendant une séance de 60 minutes, les campeurs auront l'occasion de travailler en étroite collaboration avec un spécialiste de l'activité choisie. Notre gamme diversifiée d'activités couvre les domaines académique, artistique, sportif et bien plus encore, garantissant qu'il y a quelque chose d'excitant pour chaque enfant, qu'il souhaite perfectionner ses compétences existantes ou se lancer dans de nouvelles aventures.
À quelle fréquence les enfants jouent-ils dehors ?
Nos campeurs ont de nombreuses occasions de jouer en plein air, si le temps le permet. Nous promouvons les activités de plein air et proposons une variété de jeux et de sports agréables auxquels ils peuvent participer.
Est-il possible d'inscrire mon enfant à un programme s'il ne répond pas à l'âge requis ?
Non, les programmes de STELLA sont spécifiquement adaptés aux tranches d'âge suivantes :
- Petits explorateurs : 3 et 5 ans
- Explorateurs : 6 à 11 ans
- Pionniers : 12 à 15 ans
Votre camp propose-t-il le dîner ou sommes-nous responsables de fournir nos propres repas ?
STELLA est fière d'offrir l'option d'un programme de dîner nutritif! Nous nous sommes associés à un service de restauration pour fournir des repas sains à nos campeurs. Le coût est de $12 par jour et par enfant.
Si vous préférez ne pas participer au programme, assurez-vous que votre enfant apporte son propre dinner.
Avez-vous une politique sans noix ?
Oui. Pour assurer la sécurité de tous les enfants, nous avons mis en place une politique ferme interdisant les collations contenant des arachides ou des produits à base d'arachide. Les parents sont priés de s'abstenir de proposer des collations contenant des cacahuètes ou tout dérivé. Toute collation contenant des cacahuètes sera immédiatement confisquée. Nous encourageons fortement la fourniture de collations alternatives sans arachides, et les membres de notre personnel seront soigneusement formés aux procédures d'urgence liées aux allergies. Cette politique vise à favoriser un environnement sécuritaire pour les enfants allergiques aux arachides.
Que se passe-t-il si je récupère mon enfant en retard ?
La journée de camp standard se termine à 16h00. Si vous arrivez après cette heure, votre enfant sera inscrit à notre programme de soins prolongés pour cette journée, moyennant des frais de 10 $ par enfant.
Pour les enfants déjà en soins prolongés, si vous arrivez après l'heure de fermeture, des frais de 1 $ par minute par enfant seront appliqués.
Où êtes vous situé?
Nous avons plusieurs camps à Laval, visitez la page 'Emplacements' pour voir nos camps sur la carte géographique.
Dois-je m'inscrire pour une semaine entière ou puis-je sélectionner seulement quelques jours ?
Si vous souhaitez amener votre enfant au camp seulement quelques jours dans la semaine, vous pouvez sélectionner l'option « À la carte» lors de votre inscription.
Puis-je bénéficier de la réduction sur plusieurs semaines/frères et sœurs si je les ajoute après mon achat initial ?
Malheureusement, toutes les réductions ne s'appliquent qu'à un achat effectué simultanément. Tous les ajouts effectués après l'achat initial ne donneront pas droit à la réduction, sauf s'ils concernent plusieurs semaines ou plusieurs personnes.
Vous n'avez pas trouvé de réponse à votre question ?
Remplissez le formulaire de contact ci-dessous et un membre de l'équipe se fera un plaisir de vous aider.